Términos, condiciones y política de privacidad ADN WILD

Términos y condiciones

Si no desea estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, no puede acceder ni utilizar el Servicio de ADN WILD. Ciertos elementos del servicio pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que se especificarán.

Quién puede utilizar el servicio ADN WILD.
Para utilizar este servicio debe tener al menos 18 años y haber completado el

Registro de Nuevos Usuarios. Las personas menores de edad interesadas en utilizar nuestros servicios deben contar además con una autorización médica o autorización por parte de un padre o tutor legal que proporcionará supervisión durante el uso de la plataforma, los entrenamientos presenciales y/o los otros servicios que ADN WILD le ofrece.

Todos los usuarios de los productos y servicios ADN WILD, incluyendo entrenamientos online, entrenamientos presenciales y estrategias de alimentación, declaran, a través de la aceptación de estos términos y condiciones, que cuentan con la autorización médica que certifica condiciones de salud óptimas que lo hacen apto para realizar la actividad física de los entrenamientos proporcionados por ADN WILD.

Usted es el único responsable para poder realizar actividad física de forma segura.

Registro de requisitos de membresía

Para disfrutar del acceso completo al servicio ADN WILD, debe registrarse como miembro del servicio y firmar un acuerdo de suscripción para acceder a nuestras clases y contenidos. Debe proporcionar su información de registro en forma completa y precisa, completar el proceso de suscripción y notificarnos si cambia alguno de sus datos. Si no mantiene actualizada la información de su cuenta, es posible que tengamos que suspender o cancelar su suscripción.

La participación en nuestras entrenamientos presenciales en el estudio está sujeta a tarifas adicionales que son independientes de las tarifas de suscripción para acceder al contenido en línea.

Información e Imagen del Perfil: No es permitida la utilización del nombre o ubicación de otra persona, tampoco otra información de perfil público o imagen que viole los derechos de un tercero, sea contra la ley o que sea ofensiva u obscena.

Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta, incluida cualquier actividad de usuarios no autorizados. No puede permitir que otros usen su cuenta. Debe salvaguardar la confidencialidad de su contraseña; si está utilizando un dispositivo al que otros tienen acceso, cierre la sesión de su cuenta después de usar el servicio. Si pesquisa un acceso no autorizado a su cuenta, cambie su contraseña y notifique a nuestro equipo de soporte inmediatamente a través de soporte@adnwild.com o a través del soporte del portal, sin garantías.

ADN WILD se reserva el derecho de modificar el servicio, lo que incluye entre otros, actualizar, agregar, mejorar, modificar, eliminar o alterar cualquier contenido o características del servicio. Lo descrito incorpora horarios e instructores en cualquier momento. Usted es responsable de proporcionar su acceso al servicio (por ejemplo: computador, dispositivo móvil, conexión a internet, etc.) ADN WILD no tiene la obligación de filtrar o monitorear ningún contenido subido a la plataforma y tampoco garantiza que los contenidos estarán disponibles durante todo el periodo que dure su suscripción o plan. ADN WILD no garantiza que el Servicio proporcionado será ininterrumpido o sin errores.

 

Privacidad

Nuestra Política de privacidad tiene como propósito informarle cómo tratamos la información que recopilamos de usted en línea, los tipos de datos que podemos obtener y cómo se usa esa información. Esta política de privacidad complementa y forma parte de los Términos de Servicio de ADN WILD.

 

Tratamiento de la Información

ADN WILD recopila información personal de sus clientes, visitantes, y potenciales clientes. ¿Cómo?
Mediante la proporción de información directa que nos entrega al completar nuestros formularios.

Cuando utilice los servicios ADN WILD.
Cuando nos contacta directamente o participa en ciertas actividades comerciales. Cuando compra productos o servicios en nuestra plataforma.

Cuando realiza una de estas acciones, podemos recopilar información suya, incluida su información personal; cabe destacar que su información financiera es procesada por nuestros procesadores externos y no recopilamos, almacenamos ni mantenemos la información financiera de ningún cliente.

 

Perfiles de Usuarios

Cuando se utilice nuestra plataforma cada cliente tendrá un «Perfil de Usuario», en este segmento es posible que proporcione información sobre usted. Solo se requiere su dirección de correo electrónico y nombre de usuario para configurar un Perfil de Usuario; el resto de la información que pueda proporcionar es opcional. Una vez que crea su perfil de usuario, cada vez que inicie sesión para participar en una clase de estudio, presencial o mediante nuestro servicio de suscripción, recopilaremos información adicional y la agregaremos a su perfil de usuario. La información de su perfil de usuario puede ser personal para usted, pero no anónima; ya que al crear una cuenta y proporcionar dicha información

mediante el uso de nuestros servicios, ADN WILD lo identifica.

 

Comunicación

Podemos recopilar información personal de usted como su correo electrónico, número de teléfono o dirección postal cuando solicite información sobre nuestros servicios, al registrarse para recibir comunicaciones de ADN WILD por correo electrónico o mensajes de texto, cuando participe en promociones, solicite recibir soporte técnico o intente comunicarse con nosotros.

Encuestas y Revisiones: De vez en cuando nosotros (o terceros que actúan en nuestro nombre) podemos comunicarnos con usted para solicitar su participación en investigaciones, encuestas o para proporcionar reseñas y testimonios. Si decide participar, se le puede pedir que entregue cierta información que puede incluir información personal. Toda la información recopilada de su participación en nuestra investigación, encuesta, revisión o proceso de testimonio es proporcionada por usted voluntariamente. Podemos utilizar dicha información para mejorar nuestros productos, sitio y/o servicios, siendo siempre consistentes con nuestra Política de Privacidad.

Información sobre la Ubicación: Hasta la fecha de la última publicación, ADN WILD no cuenta con dispositivos de almacenamiento de información que pudiera transmitir el GPS de su dispositivo.

 

Información de otras Fuentes

Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de organizaciones y servicios de terceros para complementar la información proporcionada por usted. Por ejemplo a través de Apple App Store o Google Play App Store y RRSS (junto con cualquier aplicación similar, «App Stores») o sitios de redes sociales como Facebook. Podemos recopilar información sobre usted desde esa aplicación de terceros que ha hecho pública a través de su Configuración de Privacidad. La información que recopilamos a través de las tiendas de aplicaciones o las cuentas de redes sociales puede incluir su nombre, nombre de usuario, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, foto de perfil. Esta información complementaria nos permite verificar la información que usted ha proporcionado a ADN WILD y mejorar nuestra capacidad para brindarle información sobre nuestro negocio, productos y servicios.

ADN WILD puede usar información sobre usted para cumplir con solicitudes de productos o servicios, incluida información sobre servicios potenciales o futuros, que incluyen:

  • Administrar información y cuentas individuales.
  • Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes.
  • Brindar acceso a ciertas áreas, funciones y características de los servicios.

· Comunicarnos con usted sobre cuestiones logísticas, incluidas las entregas de productos y visitas de servicio de productos.

  • Brindarle servicios.
  • Contactarlo para responder solicitudes de soporte técnico o para miembros.
  • Fines administrativos.
  • Medir el interés en los servicios.
  • Desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Verificar la identidad individual.
  • Enviar correos electrónicos o mensajes de texto a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos; como administración de cuentas, servicio al cliente, actualizaciones de entrega y/o mantenimiento del sistema.
  • Procesar pago (s) por producto (s) o servicio (s) adquirido (s).
  • Procesar solicitudes.
  • Mantener contacto e información sobre nuestros productos y servicios.
  • Con fines dirigidos a adaptar contenido, anuncios y ofertas.
  • Para notificarle sobre ofertas, productos y servicios que puedan ser de su interés o sobre los que haya expresado interés anteriormente.

 

Condiciones de Membresía

Al comprar o utilizar una membresía o planes prepago, acepta los siguientes términos y condiciones.
Un «Miembro» es cualquier individuo que tenga una cuenta ADN WILD. Un «Titular de la Membresía» es cualquier miembro que activa y paga las cuotas de suscripción mensual o prepago de un plan.

 

Cobertura de Membresía y Ciclos de Facturación

La compra de una suscripción de membresía le brinda acceso completo a las clases online y a la biblioteca de entrenamiento de ADN WILD, al contenido y las funciones disponibles, mientras la membresía permanezca activa. Cada «Membresía» se vende por separado y le brinda acceso único a las clases, contenido y a las funciones disponibles en el portal.

Como Titular de una Membresía, puede poseer una o más membresías, pero solo se podrá recibir una transmisión online por cuenta. El Titular de la Membresía es responsable de todas las actividades bajo su membresía.
Ciclos de Facturación y Renovación Automática: Cualquier Membresía se repite mensualmente hasta que se cancela. La facturación se produce al comienzo del ciclo de membresía y proporciona acceso durante un mes a partir de entonces. Al comprar una membresía, usted reconoce que ésta tiene características de pago recurrentes y acepta la responsabilidad de todas las obligaciones de pago recurrentes antes de la cancelación de su membresía por parte de usted o ADN WILD. Para modificar o cancelar su membresía vaya a la configuración de su cuenta o envíe un correo electrónico a soporte@adnwild.com

Períodos Prepagos: Se le puede dar la oportunidad de pagar por adelantado por uno de nuestros períodos (trimestrales, semestrales o anuales). Al final de un período de prepago, usted tendrá que repetir su compra a través de nuestro portal por el periodo que más le acomode.

 

Registro de Cuenta

Puede registrarse creando una cuenta en el sitio web de ADN WILD. Toda la información que proporcione debe ser precisa, incluido su nombre, dirección, números de tarjeta de crédito, débito o cargo y fechas de vencimiento; y cualquier otra información de pago. Usted es responsable de mantener actualizada dicha información y debe proporcionar cambios de inmediato en la página de su cuenta si es necesario.

Debe notificarnos inmediatamente a nosotros a través de soporte@adnwild.com si su método de pago se cancela (por ejemplo por pérdida o robo), o si conoce de una potencial violación de seguridad, como la divulgación o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña.

 

Término o Cancelación de Suscripción

Si cancela su membresía, la puede utilizar hasta el final del período actual y ésta no se renovará después que expire ese período. Sin embargo, no será elegible para un reembolso prorrateado de ninguna parte de la tarifa de la suscripción pagada por el período de membresía vigente en ese momento.

 

Suspensión / Terminación por ADN WILD

ADN WILD se reserva el derecho a cancelar o suspender inmediatamente su cuenta y la totalidad o una parte de su Membresía sin previo aviso si:

  • Su pago está vencido.
  • Proporciona información falsa o inexacta.
  • Se han irrumpido los términos y condiciones, cualquier otra regla o acuerdo de ADN WILD que esté vigente en ese momento.

· Ha participado de cualquier violación de la Ley de Derecho de Autor y Propiedad Intelectual.
· Ha manifestado una conducta amenazante, abusiva o de acoso en los espacios de interacción de usuarios.

Si cancelamos o suspendemos su membresía, su licencia para usar la plataforma y contenido proporcionado en relación con la suscripción también se cancela o suspende (según corresponda). Si se cancela, ADN WILD tiene el derecho de eliminar inmediatamente todos los datos, archivos e información almacenada en su cuenta sin previo aviso. Debe pagar todos los cargos hasta la fecha de

 

terminación inclusive.
Si desea reanudar su membresía después de cualquier suspensión, se puede aplicar una tarifa de restauración de servicio. Esta tarifa se suma a todos los cargos impagos vencidos y otras tarifas.

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